22 juin 2011

Rappel du grigri 2

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Rappel pour échange standard du GRIGRI 2
Concerne les références D14 2O, D14 2G, D14 2B, dont les 5 premiers chiffres
du numéro de série sont compris entre le 10326 et le 11136
Si vous possédez un GRIGRI 2, références D14 2O, D14 2G, D14 2B,
dont les 5 premiers chiffres du numéro de série sont compris entre
le 10326 et le 11136, merci de contacter votre distributeur Petzl par
courriel, en indiquant vos coordonnées postales, pour procéder à un
échange standard.
Contexte

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Dans certains cas très rares d’utilisation du GRIGRI 2, une force excessive
sur la poignée peut endommager celle-ci avec comme conséquence
possible son blocage en position ouverte.
Cet endommagement annule le fonctionnement du freinage assisté du
GRIGRI 2 :
- le GRIGRI 2 endommagé fonctionne alors comme un appareil d’assurage
classique (ex : huit),
- avec un GRIGRI 2 dont la poignée reste bloquée en position ouverte,
un manque de tenue de la corde côté freinage augmente le risque d’une
descente incontrôlée.
Il est important de noter que tenir la corde côté freinage est indispensable
au bon usage du GRIGRI 2 (voir notice technique du GRIGRI 2).
En date du 20/06/2011, 7 produits endommagés nous ont été retournés
par notre réseau international de distribution; nous n’avons connaissance
d’aucun accident dû à une poignée de GRIGRI 2 endommagée.
Action
Par mesure de précaution, Petzl a décidé des mesures suivantes :
- un renforcement de la résistance mécanique de la poignée sur tous les
GRIGRI 2 à partir du numéro de série 11137,
- un rappel pour échange standard des GRIGRI 2 dont les 5 premiers
chiffres du numéro de série sont compris entre le 10326 à 11136 avec
un produit neuf et modifié ; Petzl prend à sa charge l’ensemble des coûts
d’expédition liés à ce rappel.
Le GRIGRI, version précédente, n’est pas concerné par ce rappel.
« Bien que le risque potentiel d’endommagement de la poignée du
GRIGRI 2 soit très faible, notre engagement envers la sécurité de nos
clients nous a conduit à prendre cette décision de rappel. En ce début de
saison d’escalade, nous sommes parfaitement conscients du désagrément
causé par cet événement. Soyez sûrs que les équipes Petzl sont mobilisées
pour que chacun puisse bénéficier, au plus vite, du remplacement de son
GRIGRI 2. Merci pour la confiance que vous nous avez toujours accordée. »
Romain Lécot
Directeur Général

 

Si vous possédez un GRIGRI 2, références D14 2O, D14 2G, D14 2B,
dont les 5 premiers chiffres du numéro de série sont compris entre
le 10326 et le 11136, merci de contacter votre distributeur Petzl par
courriel, en indiquant vos coordonnées postales, pour procéder à un
échange standard.                  image


Country / Pays Distributor / Distributeur email adress / Adresse email Phone number / Téléphone


ARGENTINA ECRIN SA info@ecrin.com.ar 000541147921935
AUSTRALIA SPELEAN PTY LTD grigri2@petzl.com.au +61 2 9966 9800
AUSTRIA AGENTUR BERGER mberger@petzl.at 0043761660027
BELGIUM ALPITEC SNC info@alpitec.be 0032475605435
BRAZIL SPELAION walkerbrasil@gmail.com 0055 19 34340535
BULGARIA PIK 3000 LTD office@pik3000.com 00359 3 843 2943
CHILE OUT CHILE S.A rafael@outchile.com 00562 8955094
CHINA BEIJING SNOWBIRD OUTDOOR liuli@snowbird.com.cn 00861062212071
CZECH REPUBLIC VERTICAL SPORT vertical@vertical.cz 00420 483 711 456
DENMARK SCANLICO DENMARK A/S js@scanlico.dk 004538716959
ECUADOR ANGEL ROBERTO GUTIERREZ petzelec@interactive.net.ec 005932352782
FINLAND VANDERNET pasi.blafield@vandernet.com 00358207418330
FRANCE PETZL rappel.grigri2@petzl.fr 0811 46 10 50
GERMANY C & M KRAH GmbH krah@krah.com 0049 88 21 93 230
GREECE DIMKA LTD odi@resoul.gr 0030 22950 231110
HONG KONG MOUNTAIN SERVICES INT LTD info@mshk.com.hk 0085225418876
HUNGARY GRANIT DESIGN KFT info@granit.co.hu 0036 99 523 294
INDIA ALLIED SAFETY EQUIPMENTS info@alliedpetzl.com +91-22-28454274 / 75
IRAN KOOH VEISI TRADING CO. info@koohveisi.com 009821 7533 173
ISRAEL LAPIDOT OUTDOOR EQUIP LTD racheli@lapicot.co.il 0097289797040
ITALIA DINAMICHE VERTICALI info@petzl.it 0039 0112732500
JAPAN ALTERIA CO., LTD kaneda@alteria.co.jp 0081429691717
KORE, REPUBLIC OF ANNAPURNA CORPORATION annapurna@unitel.co.kr 0082220828450
MEXICO ALTA VERTICAL sa de cv contacto@altavertical.com 00 52 5555621602
NEW ZEALAND SPELEAN (NZ) LTD grigri2@petzl.co.nz +64 3 434 9535
NORWAY VARRI AS marius@varri.no 0047 2271 9200
PERU MON VERTICAL SAC a.lozano@mv.pe 00 51 1 4480651
POLOGNE PHU AMC sp.j. info@amc.krakow.pl 0048 12 656 70 88
PORTUGAL SUBMATE LDA info@submate.pt 0035121 847 12 69
ROMANIA GD ESCAPADE SRL himalaya@rdslink.ro 0040213144071
RUSSIE ALPINE TRADE info@alpine-trade.ru 007 495 225 73 43
SINGAPORE ALLSPORTS EQUIPMENT 0464@starhub.net.sg 006563377728
SLOVENIE TREKING SPORT D.O.O trek@siol.net 00386 12 562 501
SOUTH AFRICA EIGER EQUIPMENT LTD john@eigerequipment.co.za 002721 555 0363
SPAIN VERTICAL SPORTS, SL grigri@vertical.es 0034 933 091 091
SWEDEN C2 VERTICAL SAFETY AB info@c2safety.com 0046 18 677993
SWITZERLAND ALTIMUM SA infro@petzl.ch 0041 21 947 46 66
TAIWAN REP CHINA FUTAI COMPANY LTD tfgod@tfg.com.tw 00886227967373
THAILAND ROCKCAMP INTERNAT. CO LTD rockcamp@thaiclimbing.com 006624346100
TURKEY TOROS TURIZM HIZMETLERI kasif@toroskamp.com 00902164122127
UKRAINE VYSOTA info@vysota.com.ua 0038 044 417 33 86
UNITED ARAB EMIRATES TRAKS james@traks-me.com 0097150 550 3430
UNITED KINGDOM LYON EQUIPMENT LIMITED info@lyon.co.uk 0044 15 396 25 493
UNITED STATES PETZL AMERICA info@petzl.com (801) 926-1500
URUGUAY VERANEX info@veranex.com 00541147935910
VENEZUELA UAIKINIMA 5X C.A ir@uaikinima5x.com.ve 0058.212.762.3923
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